モバイルCRM

자사 패키지의 커스터마이징 개발

대규모 모바일 사이트을 단기간에 구축할 수 있도록 다양한 프론트・백엔드 기능을 보유하고 있습니다.
또한 UID별로 모바일 사이트에 대한 액세스를 식별하여 통신사・기종정보 및 앙케이트 등의 기본집계는 물론 컨텐츠 시책의 효과분석, 회원 활성율, 단말기 변경동향 등 고도의 집계기능을 제공하고 있습니다.
또한 패키지를 사용하더라도, 지금까지 축적한 노하우를 토대로 클라이언트의 비지니스 모델과 사이트 전략에 유연하게 대응할 수 있습니다.

시스템 개요
시스템 개요
1

3대 통신사에 대응하는

모바일 컨텐츠 플랫폼
  • 서버측 세션(Server-Side Session) 로직을 이용한 고객 로그 분석
  • 액세스 컨트롤러 등 컨트롤 태그에 의한 컨텐츠 및 시스템 기능의 유기적인 연동
  • 자동 로그인, 고객 특성에 따른 화면 이동/전환 분기, 최신 컨텐츠 표시 등의 고객 맞춤 기능
  • 일별 컨텐츠/메뉴, 경품, 설문 조사, 인사말 카드 등의 컨텐츠 기능
2

각종 집계 및 세분화 기능을 구현한

모바일 집계・분석 툴(CRM)
  • 전환수 집계 (직접 효과, 간접 효과)
  • 회원별, 단말기별, 세션별 집계, 분석 및 분류
  • 컨버전 집계(직접효과/간접효과)
3

기종제한・회수제한 기능을 갖춘

애용자 앙케이트・랭킹 기능
  • 단말기 식별을 통한 참가 기종, 회수의 제어
  • 결과의 자동 집계 및 남녀성별, 기타 설문과의 교차 집계
  • 분류별 상세 집계 및 리포트 기능

모바일 플랫폼 기능

동적 컨텐츠의 예

동적 컨텐츠 기능

최신 컨텐츠 표시, 액세스 제한, 컨텐츠 분기, 컨텐츠 자동 갱신, 다운로드, 앙케이트, 운세, 랭킹, 열람 로그 관리, 고객 맞춤 기능, 팝업, 경품(숫자 로트)기능, 바이럴 이벤트, 인사말 이메일 기능, 투표, 로그인 포인트 기능, 단말기 교체 촉진

모바일 집계 분석 툴

집계 결과 사례

  • 회원 가입, 활성 회원, 탈퇴 회원 분석
  • 기종 변경 동향 분석
  • 타사 변경 동향 분석
  • 자사 변경 동향 분석
  • 로그인 동향 분석
  • 활성 회원 동향 분석

애용자 앙케이트

기능일람

집계 결과 사례

시스템 구성 / 솔루션의 장점
시스템 구성

어플리케이션 구성

유연성과 확장성이 뛰어난 JAVA PLATFORM(STRUTS2/SPRING/IBATIS) 구조

확장 모델

Scale-Out 모델로 서버 확장에 유연한 부하 분산 설계

솔루션의 장점

서버사이징 / 라이센스 가격
서버 사이징

150만명 규모

라이센스 가격

서버 라이센스

Edition 초기1CPU 2CPU째 이후
모바일 컨텐츠 플랫폼 360만엔 180만엔
모바일 집계・분석 툴(CRM) 480만엔 240만엔
애용자 앙케이트 320만엔 160만엔

커스터마이징

컨텐츠 제작
컨텐츠 페이지 디자인 및 제작, 각종 다운로드 인센티브는 별도 견적드리겠습니다.

추가 기능 개발
요구 사항에 맞추어 추가 기능이나 집계 기능 등을 구현합니다. 개발 비용은 요건 정의후에 별도 견적드리겠습니다.

운영 지원
서버 운영을 비롯하여 시스템 모니터링, 집계 기능 등을 관리합니다.
운영 비용은 보다 자세한 내용으로 상담한 후에 별도 견적드리겠습니다.

CRM구축 실적

수만 페이지로 구성된 대규모 사이트에서 15언어 이상의 다국어 사이트까지 풍부한 실적이 있습니다.
일부 사례를 소개합니다.

au휴대전화 제조사용 CRM

단말기 교체 촉진 프로모션을 실행할 수 있는 CRM형 모바일 사이트를 구축.
회원 100만명 수준, 단말기 교체수 카운트 시스템, 앙케이트, 컨텐츠 갱신 기능, 수치 분석용 관리화면등 구축
소프트뱅크 휴대전화 제조사용 CRM

소프트뱅크 단말기 제조사의 CRM형 모바일 사이트 구축. 고객 상담실과 연동되어 빈도가 높은 제품 문의 사항을 팬 사이트에 게재함으로써, 고객 지원 센터의 운영 비용 절감
모바일 앙케이트 서비스 사이트

3대 통신사 및 PC에 대응하는 ASP형 앙케이트 서비스 구축.
토큰 발행 로직이나 3DES 등의 보안 구현
대형 모바일 이벤트 사이트

경품 기능을 중심으로 대형 가전업체의 이벤트 사이트 구축
유료 모바일 공식 사이트

docomo,au,소프트뱅크용 유료 모바일 공식 사이트 구축. 전환율의 개선을 중심으로 각종 집계를 커스터마이징
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