常に率先して真面目に課題解決に取り組む社風

― シースクェアと一緒にECサイトを構築することになった理由はなんでしょうか。

ECサイトに強い会社だと評判を聞いており、あるブランド品販売会社向けのECサイト構築で開発をお願いしたことから取引が始まっています。
その案件では要件定義の段階から主体的に設計、製造に参画してもらい、当初計画していたＥＣサイトに留まらず、チケットの予約販売サイトなども一括して開発してもらいました。
それ以降、ＥＣ関連の案件でお付き合いが増え、某大手製造業サイトの追加開発、某民放テレビ局のサイト構築なども依頼しています。また、EC以外の分野でも加盟店型ポイントシステムのWeb・モバイル開発や某外資系コーヒーチェーン向けのWebアプリケーションの開発もお願いしています。

― いろんな案件でご一緒させて頂いていますが、取引が続いている理由はなんでしょうか。

協力パートナー会社に高い技術力と業務ノウハウを求めるのがＩＴ業界ならではの特徴だと思いますが、シースクェアの場合はそれに加え、プロジェクトのゴールを共有して、常に率先して真面目に課題解決に取り組む社風があります。
また、エンジニア陣の人柄、特に社長の人柄がいいですね。

某大手製造業向けのECサイト構築ではシングルサインオン機能などの開発で結構苦労してもらいました。お仕事が硬く、きっちりこなして頂けるので、これからも一緒に頑張ってもらいたいと思っています。

― 今後の取り組みについてお聞きできますか。

ECと通販を統合した弊社のECパッケージ「Xspeecs（クロススピークス）」を通して、シースクェアさんの顧客に浸透させて、より太いパイプを作り上げて行きたいですね。

― 「Xspeecs」について簡単にご紹介頂けますか。

EC・通販事業がマルチチャンネルとなり多様化・複雑化していくなかでこれらの業務全てを網羅して管理運用できるシステムを構築するパッケージです。通販、自社のＥＣサイト、外部ショッピングモールなどなどチャネルごとに分断されていた顧客情報を統合することで、購買履歴やポイント情報、お問合せ履歴などが一元化されチャネルごとのお客様を自社の個客としておもてなしすることができます。 また、マルチチャネルでの受発注管理、出荷管理、債権管理もXspeecsだけで全て対応できます。
なお、RFM分析や受注実績など定型レポートに加え、オンライン、オフラインを問わずキャンペーンやプロモーション施策の実施から効果測定、分析までも簡単に行えます。

― 今後も色々な局面でご協力させていただきます。本日は有難うございました。

有難うございました。

2012年4月　横浜市保土ヶ谷区にて