モバイルCRM

自社パッケージのカスタマイズ開発

大規模なモバイルサイトを短期間で構築するための豊富なフロント・バックエンド機能を取り揃えております。
また、フィーチャーフォン、スマートフォンを問わずモバイルサイトへアクセスした個別の端末を識別することにより、コンテンツの効果分析に加え、高度な集計機能を提供しております。
また過去のさまざまなカスタマイズ経験の蓄積により、パッケージであってもクライアント様のビジネスモデルやサイト戦略に柔軟に対応することができます。

システムの概要
システムの概要
1

3キャリア対応の

モバイルコンテンツプラットフォーム
  • サーバサイドセッション(Server-Side Session)による会員の足跡分析
  • カスタム・タグによるコンテンツとシステム機能の有機的な連動
  • ログイン簡素化、顧客属性によるコンテンツ分岐などのパーソナライズ機能
  • 懸賞、アンケート、メッセージ送受信などのコンテンツ機能
2

各種集計やセグメンテーション機能を実装した

モバイル集計・解析ツール(CRM)
  • コンバージョン集計(直接効果/間接効果)
  • 会員別、端末別、セッション別の集計、分析およびセグメンテーション
  • アクセス、流入経路、コンテンツ効果の分析
3

リピート率をアップするための

アンケート・ランキング機能
  • 端末識別によるアンケート参加機種、回数の制御
  • 回答結果の自動集計および他設問とのクロス集計
  • セグメンテーション毎の詳細集計およびレポーティング機能

モバイルプラットフォーム機能

動的コンテンツの一例

動的コンテンツ機能

コンテンツ分岐機能、コンテンツ自動更新機能、新着コンテンツ表示機能、アクセス制限機能、ダウンロード機能、アンケート機能、ランキング機能、パーソナライズ機能、アラート機能、懸賞機能、バイラルキャンペーン機能、メッセージ送受信機能、会員レベル機能など

集計・解析ツール

集計結果の一例

  • 会員、端末、セッション単位の分析
  • アクセス、流入経路の分析
  • 機種およびキャリアの分析
  • リーチャビリティ分析
  • セグメンテーション
  • など

アンケート

機能一覧

集計結果の一例

システムの構成 / ソリューションの優位性
システムの構成

アプリケーション構成

柔軟性や拡張性に優れたJava PLATFORM(Struts2/SPRING/iBatis)構造

拡張モデル

Scale‐Outモデルによるサーバ拡張に対応した負荷分散ロジックの設計

ソリューションの優位性

サーバサイジング / ライセンス価格
サーバサイジング

150万人規模

ライセンス価格

サーバライセンス

Edition 最初の1CPU 2CPU目以降
モバイルコンテンツプラットフォーム 360万円 180万円
モバイル集計・解析ツール(CRM) 480万円 240万円
愛用者アンケート 320万円 160万円

カスタマイズ

コンテンツ製作
コンテンツページのデザインおよび製作は別途お見積もりいたします。

追加機能の開発
ご要望に合わせて追加機能や集計を実装いたします。開発費用については要件定義後、別途お見積もりいたします。

運用サポート
サーバー運用を始め、システム監視、集計機能のマスター管理をいたします。
運用費用については詳細をヒアリング後、別途お見積もりいたします。

CRM構築実績

3キャリア対応公式サイトからモバイルCRMまで豊富な実績があります。
その一部の事例をご紹介いたします。

au携帯端末メーカー向けのCRM

携帯端末メーカー向けに買い替えを促進する為のCRM型モバイルサイトを構築。
会員も100万人レベルに達し、買換えをカウントする仕組みや集計・分析用の管理画面等を構築。
SB携帯端末メーカー向けのCRM

ソフトバンク携帯端末メーカー向けにCRM型モバイルサイトを構築。カスタサポートセンターnシステムとも連動し、お問い合わせのうち頻度の高いものはサイトに転載しサポートコストを削減。
モバイルアンケートサイト

モバイル3キャリアおよびPCに対応したASP型アンケートサービスを構築。トークン発行ロジックや3DESなどのセキュリティを実装し個人情報も安心して収集できるように設計。
モバイルキャンペーンサイト

懸賞機能を中心とした大手家電メーカーのキャンペーンサイトを構築。
3キャリア対応有料モバイル公式サイト

ドコモ、au、ソフトバンク向けの有料公式サイトを構築。
ネットからのお問い合わせ

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