コミュニティソリューション

BtoC (對顧客) BtoE (企業内)
透過營銷策略,網站的活躍性,博客評論來激活潛在客戶,還有通過會員限定的SNS網站對策,提高客戶的忠誠度。更能實現有機性的病毒營銷。

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透過群組軟體(Groupware),共享企業內的信息,以輕鬆愉快的概念發信和積累實際的知識。對工作在遠方的員工的網絡形成是最有效的分享信息的工具。

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社區解決方案系列(Community Solutions Lineup)

  • CLUB4U 以日本和韓國為中心,在亞洲、歐洲,導入了有豐富實際業績的循環型社區解決方案。
  • AVATAR 使用網上的性格人物和項目,能表現用戶自己個性的Avatar
  • BLOG4U 有很多的日本企業都領先安裝了高功能和穩定性的博客解決方案。
  • AD4U 韓國的電視台,在線新聞網站等,都引入了高性能的互聯網廣告引擎。
  • STAGE CHAT 能使用寬頻型式與其他的用戶以即時傳送圖像為背景的解決方案聊天。

有效使用網絡銷售戰略的CGM(BtoC)

在C-Square的網絡技術服務(SNS),從Blog、評論網站、Q&A型的知識社區、圈子小組等的CGM(Consumer Generated Media消費者發信型媒體)系列網站的導入圈子、由計劃到操作進行都作出全面支持。 以大規模的CGM系列網站的建設經驗,以及和國內外的先進企業伙伴一同研製出的技術竅門,以實際的専業知識為基礎,實現在短期限內發貨,高品質兼且低成本的建設。

  • 本公司原創的CGM,能控制自家公司發送的信息和傳播(Reviews)評論的可能。
  • 透過獨立個別的社區建設,能期待策劃和加強忠實用戶的關係性和能夠與其他的競爭對手公司作出區別化。

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公司内部,作為群件有效活用的CGM (BtoE)

由公司內部的信息共享開始,留言板、日志、線程形式討論、日程管理、文件分享、全公司聊天等,作為公司內部廣泛活用的交流工具。
能看得見公司內部的信息和共有的促進和交流的活化作用,此外,也能解決在商業上的交流問題及創造新的商業機會,促進文化。

公司内部SNS有效的使用例子
  • 利用問題與解答(Q&A)的留言板投稿問題,疑問,還有苦惱回答發表評論的功能,會把這些業務效率化。
  • 作為日常業務日記功能的內部信息交流。
  • 透過通知機能可對全公司,計劃小組裡作出信息通告。
  • 創造每個案件的圈子,社區緊密的交流和信息共享。
  • 因資料室機能,能共同享有文件和檔案。
  • 管理活動的日程和信息共享
  • 通過線程形式的留言板上討論或作收集Idea的用途,有效的活用線程。
  • 注冊在鏈接功能推薦的網址,發布和共享。
  • VOD,進行轉播現場有影像的研討會,現場直播,並且遠程會議等。

推薦產品⇒ CLUB4U   STAGE CHAT

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